Qué hacer si tu coche se avería: Guía práctica

Vas conduciendo tranquilamente y, de repente, el coche empieza a dar señales de que algo anda mal. Testigos en el salpicadero, ruidos extraños, pérdida de potencia… Una avería puede ocurrir en cualquier momento, incluso para los conductores más experimentados.

En estas situaciones, mantenga la calma y saber exactamente qué hacer en caso de avería puede marcar la diferencia. En este artículo te lo explicamos todo: cómo actuar con seguridad, qué cambia cuando se produce una avería en autopista, cuál es el símbolos de falla del auto Qué debe reconocer y qué opciones hay disponibles, como por ejemplo un coche de sustitución.

Lo más importante ante cualquier situación de avería es garantizar la seguridad de todos los pasajeros del coche. En cuanto te des cuenta de que hay un problema con tu coche, sigue los pasos que te explicamos a continuación:

• Deténgase con seguridad – Reduzca gradualmente la velocidad y busque una zona segura para detenerse. Siempre que sea posible, evite curvas, baches o zonas con poca visibilidad.
  
• Use un chaleco reflectante – Antes incluso de bajar del vehículo, póngase su chaqueta reflectante. Es obligatorio y aumenta tu visibilidad en la carretera.
• Reportar la falla – Colocar el triángulo de advertencia al menos a 30 metros del coche y en un lugar visible. Si estás en la autopista, colócala aún más lejos (se recomienda 100 metros).
• Salga del vehículo con cuidado. – Nunca salgas por la puerta de cara al tráfico. Si es posible, manténgase alejado de la carretera y detrás de barreras protectoras.
• Contactar con soporte – Llame a su compañía de seguros o a un servicio de asistencia en carretera.

Leer todo: “Cómo utilizar la asistencia en carretera”

Y si la avería es en la autopista, ¿qué cambia?

Si la avería se produce en la autopistael cuidado debe ser duplicado. La velocidad de otros vehículos es mayor, lo que aumenta el riesgo de accidentes.

Además de los pasos anteriores, sigue estos consejos:

• Sube al arcén de emergenciasi es posible, con los cuatro indicadores encendidos.
• Nunca intente resolver una falla no local. Es peligroso bajarse del coche para revisar el motor o cambiar un neumático. La prioridad es siempre tu seguridad.
• Póngase en contacto con asistencia en carretera inmediatamente. Algunas carreteras están equipadas con estaciones de emergencia que le permiten comunicarse directamente con el centro de control.
• Evite quedarse en el coche. Manténgase alejado de la carretera, manténgase protegido detrás de barreras metálicas y espere ayuda.

Leer todo: “Cómo realizar una parada de emergencia de forma segura”

Después de que llega la asistencia, el el coche se puede remolcar a un taller. En muchos casos, el problema puede resolverse inmediatamente. De lo contrario, espere el diagnóstico y la estimación. Dependiendo de tu seguro o de tu contrato de movilidad, puedes solicitar un auto de reemplazo para continuar tu rutina con el mínimo impacto.

Coche de sustitución en caso de avería: ¿cómo funciona?

Si tu coche se avería y tiene que permanecer un tiempo en el taller, Es posible que tenga derecho a un coche de sustitución. Muchas pólizas de seguro incluyen esta opción, al igual que algunos servicios de movilidad que ofrecen las marcas de coches.

El proceso es sencillo: luego de confirmar la falla y el tiempo estimado de reparación, se te proporcionará un vehículo temporal, para que puedas continuar con tu vida diaria con el mínimo impacto.

Lea más: «¿Qué seguro de automóvil es el adecuado para usted?»

COMO luces del panel de instrumentos son la primera señal de advertencia. No todos indican una emergencia, pero algunos requieren acción inmediata:

• Luz del motor (revisar el motor): Indica un problema con el motor o la electrónica. Si parpadea, detenga el vehículo inmediatamente.
• Luz de batería: Puede indicar una falla en la carga de la batería o del alternador.
• luz de freno: Podría significar pastillas desgastadas, falta de aceite u otro problema con el sistema de frenos.
• Temperatura del motor: Si se enciende, es posible que el coche esté sobrecalentado. Deténgase tan pronto como sea seguro.
• Presión de los neumáticos: Compruebe si hay un agujero o una fuga de presión.

Si el símbolo se pone rojo o empieza a parpadear, lo mejor es detener el coche de forma segura y contactar con asistencia. Si es naranja, en la mayoría de los casos podrás seguir yendo al taller, pero siempre con precaución.

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