A asistencia en viaje No es solo una grúa a la que puedes llamar si tienes problemas con el auto. Se trata de un servicio mucho más completo que también se puede activar en otras situaciones. ¿Curioso? Lee este artículo y descubre qué es la asistencia en viaje y cómo aprovecharla al máximo.
¿Qué es la asistencia en carretera?
Es una de las coberturas más importantes de tu seguro de coche. Sea cual sea el seguro que elijas, siempre podrás beneficiarte de este servicio, de gran utilidad para cualquier automovilista ante cualquier imprevisto.

Esta cobertura sirve tanto para personas como para coches, incluso si el coche que conduces no es el tuyo. También vale la pena recordar que siempre puedes llamar a la asistencia en carretera, sin importar qué tan lejos estés de casa o del taller de reparación.
Por norma general, esta cobertura siempre incluye asistencia telefónica y es posible elegir paquetes que incluyan asistencia premio. Pregunta a tu aseguradora qué opciones existen. Si tienes preguntas sobre cómo cambiar una llanta o si no sabes por qué tu auto no arranca, ¡tener un asistente disponible para ayudarte puede marcar la diferencia!
Si no puede resolver el problema a través del soporte telefónico, puede llamar a una grúa.
Durante el período en el que estés sin coche, algunas aseguradoras también pondrán a tu disposición un vehículo de sustitución para no comprometer tus disposiciones básicas de viaje. Sin embargo, la oferta suele ser limitada y no se aplica en caso de accidente.
¿En qué situaciones puedo pedir asistencia en viaje?
Siempre podrás solicitar asistencia en viaje en las siguientes situaciones:
¿El coche de repente no arranca o deja de funcionar en la carretera? En estas situaciones, lo mejor que puedes hacer es llamar al asistencia en viaje y solicitar remolque para usted y su vehículo.
Si te resulta imposible volver a casa el mismo día, el seguro también cubrirá los gastos de tu estancia en el hotel. Conoce las condiciones específicas de tu seguro de coche.
Leer todo: «¿Qué hacer en caso de avería? Guía práctica paso a paso»
2. Falla del vehículo
Además del transporte, este servicio también incluye reparaciones urgentes in situ. Esto puede resultar muy útil si, por ejemplo, te encuentras en una zona remota.
3. Falta de combustible o batería
Seguro que esto te ha pasado al menos una vez en la vida, ¿verdad? Cuando no tengas a quién recurrir para conseguir las llaves de repuesto del coche, puedes contactar con asistencia en viaje.
6. Incapacidad para conducir
Además del vehículo, la asistencia en viaje también cubre los gastos relacionados con el conductor. La mayoría de las coberturas cubren el apoyo médico u hospitalario del asegurado, el transporte de enfermos o heridos, gastos de medicamentos y/u hospitalización.
Si, por cualquier motivo, no puede conducir y no puede regresar, el asistencia en viaje También proporciona los servicios de un conductor.
¿Puedo obtener asistencia en carretera si conduzco en el extranjero?
SÍ. Si viaja fuera de Portugal también podrá utilizar este servicio, al igual que el asistencia en viaje Está en vigor en todos los países de la Unión Europea. En caso de accidente, la cobertura normalmente incluye los gastos médicos, quirúrgicos y de hospitalización en el país de que se trate, así como los de mediación. En algunos casos también puede cubrir los gastos de repatriación, viaje y alojamiento de un familiar e incluir un anticipo de fondos en el país.
para disfrutar del asistencia en viaje en el extranjero deberás llamar al número que figura en la tarjeta verde de tu coche.
Leer más: “5 aspectos de la tarjeta verde que probablemente no conocías”
Asistencia en carretera: conoce en profundidad las condiciones de tu seguro de coche
Estas son, en general, las situaciones en las que puedes recurrir a la asistencia en viaje, y las coberturas de las que te puedes beneficiar. Sin embargo, cada producto es diferente y las condiciones varían.
Por ello, te recomendamos que conozcas todos los detalles de tu seguro de coche y, si tienes alguna duda, contactes con tu aseguradora.
Y si estás a punto de elegir un seguro de coche, es importante entender qué seguro es el adecuado para ti, en función de tus necesidades y de las características del propio vehículo.
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