Tienes prisa, súbete al coche, introduce la llave… pero ya está. no gira o está atascado en el encendido? Peor aún: el volante está bloqueado y el coche no responde. Este problema es más común de lo que piensas y, en la mayoría de los casos, tiene una solución sencilla.
Descubre en este artículo qué hacer cuando la llave no gira, cómo desbloquear el volante y en qué situaciones debes pedir ayuda a un profesional. Por último, también te dejamos una sugerencia práctica: concerta un servicio de taller con Caetano Retail para solucionar el problema de una vez por todas.
Por qué la llave no gira en el encendido: posibles causas

ellos existen Varias razones por las que la llave se atasca o no enciende el encendido. A menudo se trata de una medida de seguridad del propio coche, como bloquear el volante, lo que impide el movimiento cuando el vehículo está apagado.
Uno de los escenarios más habituales es este: el volante se bloquea porque lo giraste ligeramente después de apagar el coche, lo que activa automáticamente el sistema de bloqueo. Cuando intentas introducir la llave, ésta entra pero no gira y el volante también parece «atascado».
Otras posibles causas incluyen:
- La llave está desgastada o dañada (especialmente en coches más antiguos);
- El cilindro de encendido está sucio o desgastado;
- Problemas con el sistema de dirección o el cilindro de encendido;
- La batería del coche está descargada (en modelos con llave electrónica).
Leer más: «¿Qué significan las luces del tablero del automóvil?»
¿Cómo desbloquear el volante o el encendido?
Antes de que entre en pánico o fuerce la tecla (lo que nunca debe hacer), intente lo siguiente:
- Mueva ligeramente el volante: Inserte la llave y mueva suavemente el volante hacia la izquierda y hacia la derecha mientras intenta girar la llave. Esto suele ser suficiente para desbloquear el sistema.
- Inspeccione la clave: si está doblado, desgastado o sucio puede dificultar la rotación. Límpielo suavemente con un paño seco.
- Lubrique (con precaución): Si sospechas que el cilindro de encendido está seco, puedes utilizar un spray lubricante específico para cerraduras. Advertencia: utilice únicamente productos indicados para este fin y con mucha moderación.
- Evite forzar: Si sientes resistencia, detente. Forzar la clave puede dañar permanentemente su sistema.
Si la llave entra pero no gira o está atascada en el encendido, estos consejos pueden solucionar el problema. Pero si el problema persiste es mejor no insistir porque podría empeorar el problema.
Cómo quitar la llave de encendido del automóvil (cuando está atascada)
Si la llave está atascada en el encendidoLo más importante es mantener la calma y no forzar. Asegúrate de que el auto esté en punto muerto o en posición «P» (si es automático) y que el freno de mano esté puesto. Mueva ligeramente el volante para aliviar la presión sobre el cañón. Si la llave aún no sale, puede haber un problema con el cilindro o el sistema de bloqueo. En este caso, lo mejor es buscar ayuda profesional.
Saber cómo quitar la llave de contacto de tu coche puede ahorrarte un dolor de cabeza, pero nunca debes utilizar la fuerza ni objetos metálicos, ya que esto podría dañar permanentemente el sistema de encendido.
¿Cuándo deberías pedir ayuda profesional?
Si ya probaste los pasos anteriores y el volante permanece atascado o la llave de encendido no gira, puede haber un problema más grave con el sistema de encendido, el volante o incluso la batería del vehículo. En este caso lo ideal es contactar con un servicio de asistencia profesional o un taller.
Si se encuentra con alguno de los escenarios que se describen a continuación, es posible que también necesite ayuda profesional.
Por tanto contacte con un taller si:
- El problema ocurre con frecuencia (aunque puedes solucionarlo temporalmente);
- La llave se rompió en el contacto;
- Tienes un vehículo con sistema de encendido electrónico y el problema parece estar en el sistema digital;
- Está viajando y no puede seguir su camino.
Leer todo: “Cómo utilizar la asistencia en carretera”
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